一、因應電子化服務趨勢，本會於108年建置旨揭線上申辦平臺，提供公務人員即時提起救濟，減少保障事件當事人郵寄或親送之時間，大大提升便利性。
二、現為提升保障事件審議品質及提高旨揭平臺使用率，請多加運用旨揭平臺辦理答辯（復）作業，以提升救濟程序之效率及便利性，俾利保障事件提起人可即時接收保障事件程序之重要通知事項，亦可減省機關郵寄或親送保障事件書類之時間、費用及人力成本，兼顧行政效率及公部門節能減碳政策。
三、旨揭平臺操作手冊，請至本會全球資訊網（網址：https：//www.csptc.gov.tw）/便民服務專區/公務人員保障事件線上申辦平臺下載。